第12章 培训开始(2/2)
花翎:我终于能有大把大把的零花钱了!
李梦仪:我改变命运的机会来了!
杨芷琪:没有富豪爸爸我同样能过得很好!
“你们别在那儿做白日梦了。”
“以你们现在的水平恐怕连一个学员都招不到!”
金玉一盆冷水泼在了几女的头上。
花翎:“啊,不可能吧?”
李梦仪:“主任你有点瞧不起人哎!”
杨芷琪:“我可是专业干营销的,一个培训课程我会卖不出去?”
在一片质疑声中金玉继续写板书,招生流程:
第一步:确定免费公开课的时间和地点。
并打电话邀约客户到场试听。
第二步:公开课当天的会务分工。
包括迎宾,签到,引流和发放讲义。
第三步:正式授课。
时间:
上午8:30~11:40。
下午13:30~16:40。
第四步:意向转化。
现场答疑,做成交动作,让客户缴费报名。
“咦?嘶!”几个小姑娘看着白板上写的招生流程有点犯难了。
很显然,以上四步流程除了刘莹之外其他几人根本就做不来。
金玉讲解道:“迎宾,签到,引流,发放讲义。”
“这些事务性的工作对你们几个来说应该没有任何的难度。”
“我就不浪费时间培训这些东西了。”
“对你们来说有难度的是打电话邀约。”
“以及意向转化,现场答疑和做成交动作,对吧?”
“对!”
“是啊!”
几人纷纷点头,被勾起赚钱热情的她们急需这方面的知识。
“展开来讲!”
金玉说道:“先说如何打电话邀约。”
“讲太复杂了你们也听不懂。”
“说简单点就是让你们照着事先准备好的话术念一遍。”
“刘莹你来示范一下!”
金玉将一份打印好的话术递给了刘莹。
刘莹快速地过了一遍内容,然后声情并茂地读到:
“先生您好,我是东大商学院的刘老师。”
“我们本周五将在东大工管楼举办一场题为《商业模式创新》的免费公开课。”
“不知您是否有时间参加?”
金玉扮演客户配合着刘莹说道:
“应该有吧,麻烦刘老师给我预留一个座位。”
刘莹:“没问题,请您把姓名、公司名称和具体职务告诉我一下。”
“我需要为您登记,没有登记的客户周五是无法进入教室听课的。”
金玉:“好的,我的姓名是……,公司名称是……。”
刘莹:“好的金先生,我已经为您登记了。”
“周五您来的时候记得带名片,否则无法换取听课证。”
金玉:“没问题,拜拜!”
刘莹:“拜拜!”
“噢,原来是这样!”
看热闹的几人恍然大悟。
心说这也没什么难的嘛。
“看懂了吗?”金玉问道。
“看懂了!”几个小姑娘信心满满地喊道。
几人心说这活儿不是有嘴就能干?
刘莹微笑不语,心说几个妹妹还是太单纯了。
金玉也是微微一笑,继续说道:
“意向转化,说明白了就是客户来试听的时候并没有明确的学习意向。”
“他们只是抱着听听看的心态过来的。”
“因此,我们要通过打动人心的课程让客户变得有学习意向。”
“这个不难理解,就跟所有的会销模式是一样的。”
“唯一的区别就是我们东大的课程更牛,转化率更高。”
“现场答疑,说白了就是客户试听课程的时候听出感觉来了。”
“把我们课程中讲到的内容和他自己企业中的问题联系到了一起。”
“那么试图解决问题的客户肯定会当场提问。”
“而我们作为知识输出方自然要现场作答。”
“做成交动作,就是在公开课现场气氛最燃的时候抓住机会让客户趁着那股兴奋劲把钱交了,把报名表填了。”
“这三件事情你们听懂了吗?”
“听懂了!”几个小姑娘的悟性都不低。
金玉一解释她们就明白了。
“那你们能做好这几项工作吗?”金玉坏坏地问道。
“做不好!”
李梦仪,杨芷琪,花翎和郝薇薇齐齐瘪嘴。
这个太难了,她们真的做不到。
金玉伸出三根手指说道:
“三次,我给你们三次现场学习的机会。”
“头三次公开课的授课不强求你们。”
“意向转化,现场答疑和成交动作全部由我一个人来做。”
“你们只需要把客户邀约到现场就可以了,有没有问题?”
“没有!”这次的回答声格外整齐,这都做不到可以去死了。
小财迷花翎弱弱地问道:
“主任,那要是客户现场缴费了提成算谁的?”
“咦?”李梦仪,杨芷琪和郝薇薇全都竖起了耳朵。
貌似这个问题才是关键。
金玉很确定地说道:
“你们谁邀请来的客户提成就算谁的。”
“一切以课前的登记信息为准。”
“所以你们把客户信息都给我整准了,听到没?”
“听到了,耶!”
几个小姑娘兴奋地互相击掌,这钱来的容易啊。
真那么容易吗?
金玉和刘莹不经意地交换了一个眼神。
没经历过社会毒打的小姑娘们还不知道什么是残酷。
等明天开始话术实战演练的时候,有你们哭的!