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第88章 做生意还是要凭良心(2/2)

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这就像是捅了马蜂窝一样,所有宝妈积攒已久的怒气都爆发出来,互殴的不在少数。

报警后,服务行业总归是要先拿出态度的。

除了这两天刚好出月子的家庭外,其他家庭都要求退款。

现在爱婴的员工几乎都罢工,她们在这里饭都吃不到嘴里,多待一天都是煎熬。

吴总这个时候还想把许果果退出去处理客诉,许果果直接开骂:“吴勇,你有病吧!”

吴总无奈出面,被指着鼻子骂不说,还激起更多怒火,除了要退款,还要给赔偿。

光是因为月嫂不专业导致住院的婴儿,就有十多个,谁家的孩子不是心头宝,赔钱也无法弥补孩子父母的心痛。

吴总十一期间刚到账的几百万,几乎是瞬间就给出去完。

那些十一期间签单的客户刷到爱婴员工殴打产妇的视频,浑身一个激灵,第二天就赶到店里想要退款,结果爱婴的店已经人去楼空。

可吴总不止有一家店。

这些人联合起来去其他店闹,影响相当不好。

除此之外,吴总的法院传票也到了。

恶意拖欠员工工资,光是这一点,就够他喝一壶。

法院判强制执行,直接从他账户把员工的薪资给拨出去。

许果果充分发挥自己的专业特长,将所有人这四个月来的底薪绩效奖金核算的一清二楚。

全店客户退款,赔偿,加上百十号员工四个月的薪资,吴总这次大出血。

关掉一家店只是表面上的损失,真正的损失,是爱婴经营多年的口碑。

那些退款成功的孕妇,对爱婴已经不再信任,此时听说喜月不错,蜂拥而至。

而那些月子坐一半被迫回家的,赵盼盼让莉娜和柠檬统计了个明细出来,“只要是我们曾经签下的客户,都提着礼物上门看望。”

赵盼盼不是存心要给吴总添堵,她是真心感觉抱歉,因为她从事爱婴客服岗位的时候,那些人因为她的推荐选了这个月子中心,如今有不好的经历,她深感歉疚。

但不可否认,这番道歉,让赵盼盼和喜月的口碑,都达到一个巅峰。

越来越多的人选择喜月,选择赵盼盼。

赵盼盼看着红火的签单场面,并没有觉得轻松,或是扬眉吐气,她殚精竭虑地想要把每一个环节都做到最好,这样才不辜负这些本该是陌生人给予的信任。

“做人做事,要讲良心。做生意更是如此,我知道,在饮食上用差一点的食材能有更大的利润空间,给婴儿和产妇用的耗品买大桶装更划算,但是家人们,我们面对的,是一个个新生命,是一个个从女人转变为母亲的人,我们如果都昧着良心只管赚钱的话,还有谁能为她们保驾护航?我们的责任,不仅仅是赚钱,更是让一个刚经历了鬼门关的女性,身心能在这里得到修复,让一个对世界一无所知的婴儿,能茁壮成长。”

员工大会上,赵盼盼慷慨发言,她对喜月的未来,充满希望。

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