第11章 公司的规划（2/2）

“好的，很高兴认识你。请坐吧，喝咖啡还是茶？”尼古拉询问道并给了刘明一个眼神。刘明明白什么意思，悄悄的走出了办公室并把门轻轻的关好。

“尼古拉先生，客气了。我们函夏裔还是喝茶比较习惯，如果您不介意，我想喝点茶。”胡强看着尼古拉准备拿出水壶开始泡茶，就立马应声道。

“那好的，我的父亲也是函夏国人。所以其实也比较喜欢喝茶，因为喝茶是一种品味。可以让人心静，方便思考问题。”尼古拉一手泡着茶，一边用中文说道。

胡强听到尼古拉用中文与他交流，立马感觉一下子与对方的距离更近了一步。少了一点紧张，他可是听了刘明说过尼古拉昨天在索科金面前的表现的，感觉尼古拉不是那么简单的一个人。

“先喝一杯茶，然后慢慢讲讲你对物流未来的发展及如何经营好这家物流公司吧。不着急，时间很充足。你可以仔细思考一会时间，我慢慢听着。”尼古拉一边把茶递给胡强一边说道。

胡强听出尼古拉的话里意思，如果自己回答的让他满意。以后可能会接任这家物流公司的负责人。如果回答的不满意，以后最多就是一个销售领导。

胡强毕竟是一个中年销售，而且一手创办了这家物流公司。经过这么多年的时间，自己还不至于没有一套自己的见解。胡强慢慢的品着茶，大脑开始思考着如何回答。

过了几分钟之后，胡强坐直身子，理了理思绪回答道：“尼古拉先生，我这边确实有一些想法。如果有不对的地方还希望您批评指正。”尼古拉听到胡强的话语只是笑了一下，然后把手伸出来做了一个请的姿势。

“首先从物流市场来说，目前伯力是俄远东地区的中心城市。这里交通便利，有水陆和铁路最为方便，陆路次之。伯力又是远东地区人口最多的城市，所以生活需求就比较大，创造的价值也相对大。最直白的说就是未来发展潜力巨大。

还有个更大的优势，就是本地除了看不上物流市场的犹太人就没有比函夏国人更适合做这一行业了。不过制约函夏国人的最大障碍就是身份。如果是一个俄族或者本地族群人就比较容易融入市场。”

尼古拉听到胡强的话语分析的还可以，毕竟俄族人还是很排外的。他们骨子里就是看不起黄种人，可能源自于沙俄时代遗留的传统。但是本地俄族人又比较懒，脑袋不怎么会转弯。这就是现状，为什么俄国十大寡头大部分都是犹太人的原因。

“解决的方案目前老板已经在做了，但是还有一点需要注意的。也是我深刻的教训，一定要和州政夫打好关系。如果州政府可以出台一些鼓励的政策，这样更利于我们快速发展。毕竟物流影响的是人民的日常用品。”胡强说完看向尼古拉。

“不错，请继续。”尼古拉这点也是他后续需要做的事情，不过还有一点也要搞定就是本地的黑帮。只有创造一个安稳的环境才能好好的做生意。

“目前我们的物流公司急需要从制度进行改变。从价格开始，需要一个稳定的价格，最好是明码标价。因为现在市场被坑被宰的客户可不少。这个是我们发展的一个优势；需要一个客服部门，刚开始可以招聘一到二位女性服务人员。

通过电话专门反馈及跟踪客户的问题，当然也可以用电话进行接单派单；需要一整套的打印设备，每一个出库入库都需要记录。客户需要签收到货单；需要一个监督部门，平时可以进行资料管理，也可以进行监督每个员工进行遵守规章制度。

上班、开车时间不能喝酒，仓库巡逻不能有烟火，每趟运输确认是否有签收单。工作时安全措施是否做到位。”尼古拉看着胡强，示意对方继续。胡强抿了一口茶，继续思考着。

“目前公司需要多建立几个站点，可以从加盟及分成的方式来进行合作，做的好可以试着收购对方，做我们一家的站点；听刘明说过，老板新购买了一大批车辆。可以试着改装车辆，多扩展一些不同行业的运输；

当然了最紧急的就是优先开发目前站点的客户，尽量做到零空车率。发往目的地与回车率越高我们就可以有价格优势，可以打压或者合并其他物流公司。”胡强又思考了一会说道。

“最重要的就是围绕客户着想，然后做出我们公司的口碑。让客户对我们公司进行放心，形成长时间的依赖感。暂时就这么多，希望尼古拉先生批评指正。”胡强笑了笑感觉自己已经把这么多年的物流工作经验都讲出来了，给自己打了一个90分。

“胡先生，你所说的这些我们都会采纳。但是还有一些需要补充的。我来说说，你记录一下。”尼古拉又开始自己的画饼模式。

“需要成立一个保险部门，这个部门与保险公司进行对接。如果客户需要我们还可以提供货物保险服务。如果超时送达，我们还可以免费退还运输费。当然这样的情况都是需要客户自己进行选择；

需要成立一个信息安全部门，我们要上线公司物流网站，实时更新货物的去向及签收情况。建立起监控系统，针对货物和关键人员的安全。避免货物丢失、日常人员的巡逻；

需要一个行政部门，日常进行员工培训、员工服装统一定制、员工的社保及福利待遇发放落实。

公司需要建立一个会议室，日常培训及开会改善解决工作遇到的问题。最后出具一个公司的奖惩制度，奖励员工在工作中提出的优质解决方案，奖励员工为公司进行提供优质路线，奖励员工进行节省燃油，奖励员工对公司的业务拓展。每个月都需要评出优秀员工并发放奖品。

公司最后还需要与本地政府进行互动，并参加一些优秀企业等荣誉活动。打造公司自己的文化。”尼古拉终于把自己后世企业的方法都讲出来了。

“尼古拉先生，您真是一个伟大的人。我不得不佩服，很多都是优质的开拓。如果都能实现，我相信我们的企业会成为远东第一大物流公司。”胡强不是在拍马屁，而是这些他确实都未想过。真是的开始佩服起这个年轻人。

“那么胡强先生，欢迎您的加入。以后你就是这家公司的负责人兼任销售总经理。希望我们一起合作完成这个伟大的创举。”尼古拉起身与胡强拥抱了一下。

“谢谢，老板。我回去与刘经理重新制定一下公司发展计划，明天提交给您。后面希望多多与老板学习。”胡强感觉自己又燃起了最初的斗志。

“明天我准备去落实一下信息安全部、保险部门的事情。其它的先交给你们二兄弟处理。有问题直接找相关人员或者找我汇报。记一下我的电话号码。等会我就先回去了。”尼古拉把手机号码给到胡强，并拍了一下他的肩膀走出了办公室。