第608章 蓉城一景（1/1）

从戎州回来，曾忆乡和缪珍珍窝在家里照顾吕雅之。这天，吕雅之跟婆婆说特别想吃胖东来的火龙果。缪珍珍很奇怪，怎么非得要吃胖东来的火龙果啊，小区旁边水果店的火龙果不行吗？

见婆婆不解，吕雅之笑了，对婆婆说道：“妈，你还不知道吧，自从胖东来在蓉城开张之后就一直火爆，每天都是两三万人到胖东来购物，人山人海的，你这段时间很忙，可能没有关注胖东来的消息。不光如此，每天都有三四百个直播带货的主播在给胖东来卖货，靠着胖东来养活自己。”

“三月份的时候，我逛过一次胖东来。当时门口就已经有了专门替胖东来维持秩序和秩安的警察，24小时不间断。从三月到现在，又过去五个月，听说胖东来比以前更火了，蓉城周边的顾客也来逛胖东来。现在，胖东来每天的开门已经成为蓉城一景，还没有到开门时间，几个大门口就挤满了两三千人，有来购物的，有来打卡的，也有来看稀奇的。”

“这跟你非得要买胖东来的火龙果有啥子关系呢？”缪珍珍还是不解。

“妈，你可能没见过胖东来的水果卖场，简直太让人叹为观止了。首先是人家的各种水果摆放得格外整齐，规范，让人第一印象就觉得不一般。但是，这还不是最让人称奇的，最让人称奇的就是胖东来的服务态度。以往我偶尔听说哪家商场的服务态度让人感觉宾至如归，不过这种说法指数个别服务员的而非整体。”

“但是在胖东来不一样，我是真的体会了一次贴心的服务。上次我到胖东来，临时想卖一盒牙膏，服务员居然可以将货架上的每一种牙膏连厂家、医药性能、不足全给你讲明白。最关键的是，货架上的每盒牙膏赚的利润都给你说得明明白白。一盒一二十块的牙膏，利润仅仅1块，可是负责销售的售货员却愿意花这样大的力气为顾客服务，我还真的是第一次见到。”

“就说胖东来卖的水果吧，是必须经过胖东来的各项检测才可以上架的，胖东来特别重视水果农药残留量检测，超标的水果一律不要。至于上架的水产品，胖东来都是先换成自己的水养殖几天，没问题之后才上架。所以现在人们非常信赖胖东来销售的水果和水产品。”

听完媳妇对胖东来的赞美，缪珍珍点头道：“既然你把胖东来夸上天，那我得和你爸爸去逛一趟，见识见识。”

下午，冯钰钢载着缪珍珍和曾忆乡前往“宏升中心”的胖东来超市。在“宏升中心”门口下了车，缪珍珍和曾忆乡步行进入大楼内部。

刚进一楼，缪珍珍就感受到了不同，人很多，人气很旺，人们纷纷往负一楼的胖东来超市奔去。

来到胖东来超市，缪珍珍和曾忆乡见到的是一幅场内买卖兴隆的场。经过日用品卖场时，缪珍珍就见到有十多个网络主播在直播带货。一路走下来，厨具卖场、粮食卖场、副食品卖场、生鲜卖场、水产品卖场、糕点卖场、水果卖场都有二三十个主播在直播带货。人气最热的当属水果卖场和水产品卖场，直播带货的主播最多，两处差不多各有近四十个。胖东来还为这些主播专门规划了一片区域作为工作场地。

在水果卖场，缪珍珍真的见到货架上的水果被摆放得整整齐齐，让人觉得这里的员工极有素质，懂得尊重顾客。

缪珍珍走到摆放火龙果的货架前，马上就有员工上来帮忙，她主动将缪珍珍帮挑选好的火龙果放在水果袋里，并为缪珍珍称好重量，贴上条形码。并提醒缪珍珍，火龙果买回家之后要尽快食用，存放时间最好不超过三天，这样可以保证火龙果的营养成分不致损失过多。最后，这位员工请缪珍珍慢走，欢迎再来。

缪珍珍临走之时表示了感谢。这是缪珍珍第一次来胖东来购物，虽然谈不上绝顶惊艳，但也让缪珍珍在这里感受到了一种别样的尊重与服务。缪珍珍对胖东来产生了好感。

回到家里，缪珍珍又在手机上查阅了有关胖东来的一些信息，越查越对胖东来感兴趣。特别是她了解到各地网友和媒体都对胖东来出奇一致地叫好，甚至河南地方政府也出来为胖东来背书。很多网友都在呼吁，希望本地商家和胖东来合作，让本地人民都能够享受胖东来的贴心服务。

缪珍珍还看到一篇文章对“胖东来现象”的深刻分析。文章认为，胖东来之所以火爆，说明了三个问题。一是胖东来的经营理念已经超越当今世界零售商的陈旧观念，胖东来真正把顾客当成上帝，把员工当成合作伙伴。二是严把商品质量关是胖东来崛起最关键的因素，文章认为在当今制假、贩假、欺骗顾客、欺负顾客的零售商业环境中，胖东来的出现犹如一股清泉，给消费者带来福音。文章还大力抨击了那些昧着良心制假贩假的不良商家，听说呼吁社会应该涌现更多的“胖东来”。并指出，以商品质量取胜才是零售业的王道。三是无微不至的贴心服务态度感化了顾客，吸引了顾客，降低了购销双方发生矛盾的成本。文章认为，胖东来的服务方式才是今后大型零售商生存之本。

看完大量的信息后，缪珍珍突然产生了一个大胆的想法：能不能够跟胖东来合作一把？将胖东来引进“欢乐海南”计划当中，让胖东来去经营珍珠湾的免税综合体，说不定，胖东来会给“欢乐海南”带来意想不到的的惊喜。

当晚，缪珍珍将自己这一构想和老公进行了交换，曾忆乡明确支持老妞儿，并告诉她，长天集团的赵迁迁早就和胖东来有合作。如果要和余东来董事长见面，赵迁迁可以从中牵线。

第二天，在长投集团办公中心，赵迁迁应董事长要求给两位上级做了胖东来合作报告。赵迁迁报告，截至上个月，胖东来在蓉城的两个大型超市已经完成营收20亿，当然，这其中包含了网络直播带货。预计本财年，长天集团能够从这两家超市分红超过一亿三千万元。

在讨论胖东来加入“欢乐海南”计划的可能性时，赵迁迁认为可以尝试，毕竟在海南还没有一家像胖东来这样人气旺的大型超市。

终于，缪珍珍定下决心，她要会一会余东来。